원격 지원 데스크
고객이 실행 파일을 켜면 여기에 ID·임시 비밀번호가 뜹니다. 연결 전 RustDesk 네트워크에 아래를 넣어야 합니다.
같은 Wi‑Fi/LAN → ID·릴레이 서버:
192.168.0.216집 밖/LTE → ID·릴레이 서버:
remote.dananasoft.comKey
BGzS2uXCK2Ui1RL9vAZSW3DYU8vKXzsUzFSraY40dRA=공용 RustDesk 서버로 두면 무조건 offline입니다. LAN인데 도메인으로 붙으면 hairpin 때문에 offline이 납니다.
| 고객 | 상태 | RustDesk |
|---|
대기 중인 세션이 없습니다. 고객에게 사이트에서 지원 요청 후 실행 파일을 켜 달라고 하세요.